Informations essentielles sur l'expédition, le suivi et les politiques de retour de votre commande.
Quand mon colis sera-t-il expédié ?
Les expéditions de colis débuteront à partir du 24 Mai 2024. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation d'expédition dès que votre colis sera prêt à être envoyé.
Quelles sont les options d'expédition disponibles ?
Nous offrons l'envoi par Mondial Relay, Lettre suivie ou Colissimo. Vous pouvez choisir la livraison directement à domicile ou en point relais selon votre convenance.
Comment puis-je suivre la livraison de mon colis ?
Quel que soit le mode d'expédition que vous choisissez, un lien de suivi vous sera fourni dès que possible. Ce lien vous permettra de suivre en ligne la progression de votre livraison.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
Si vous avez opté pour la livraison à domicile et que vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre colis, le livreur le déposera dans votre boîte aux lettres. Si le colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres, il sera amené au bureau de Poste le plus proche, où vous pourrez le récupérer.
Quelle est la politique de retour ?
Nous n'acceptons pas les échanges ou les remboursements, sauf si le produit reçu est défectueux. Dans ce cas, vous pouvez nous renvoyer le produit à l'adresse suivante pour un échange :
Adresse de retour : Le Super Atelier 221 rue Jacqueline Auriol Bâtiment Mont Choissy 2, 14760 Bretteville-sur-Odon
